PS5 wird zu heiß oder der Lüfter ist laut
- Konsolenwelt Berlin
- vor 2 Tagen
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Ein deutlich hörbarer Lüfter bedeutet nicht automatisch, dass die PS5 defekt ist. Bei anspruchsvollen Spielen kann der Lüfter vorübergehend schneller laufen, damit die Konsole ausreichend gekühlt wird. Bleibt die PS5 jedoch dauerhaft ungewöhnlich laut, wird sehr heiß oder zeigt mechanische Lüftergeräusche, sollte die Ursache geprüft werden.
Häufig muss zunächst unterschieden werden zwischen normaler höherer Lüfterdrehzahl unter Last, einem verschmutzten Kühlsystem, eingeschränktem Luftstrom und einem tatsächlich mechanisch oder elektrisch auffälligen Lüfter.
Das Wichtigste kurz erklärt
• Lüfter wird nur bei anspruchsvollen Spielen lauter: normale höhere Kühlleistung möglich. • Lüfter bleibt dauerhaft sehr laut: Staub, eingeschränkter Luftstrom oder technischer Defekt prüfen. • PS5 wird ungewöhnlich heiß: Aufstellort, Lüftung, Kühlsystem und weitere Fehler prüfen. • Rattern, Schleifen oder Klackern: mechanisches Problem am Lüfter möglich. • Lüfter läuft nicht zuverlässig: Lüfter, Anschluss oder Ansteuerung prüfen.
Ein lauter PS5-Lüfter kann normal sein
Zuerst den Aufstellort prüfen
Die Lüftungsöffnungen an den Seiten und auf der Rückseite dürfen nicht verdeckt sein. Sony empfiehlt mindestens zehn Zentimeter freien Raum um die Konsole. Die PS5 sollte nicht auf einem langfaserigen Teppich und nicht in einem engen, überfüllten Fach stehen.
Vor einer Reparaturanmeldung können Sie prüfen: 1. Steht die Konsole frei oder in einem geschlossenen Möbel? 2. Sind die seitlichen und hinteren Lüftungsöffnungen frei? 3. Besteht rund um die Konsole ausreichend Abstand? 4. Ist von außen bereits eine stärkere Staubansammlung sichtbar? 5. Wird der Lüfter nur bei einzelnen Spielen lauter oder dauerhaft?
Staub kann die Kühlung beeinträchtigen
Mit der Zeit kann sich Staub an Lüftungsöffnungen, Lüfter und weiteren Bereichen des Luftwegs sammeln. Dadurch muss das Kühlsystem unter Umständen stärker arbeiten, um dieselbe Wärme abzuführen. Eine äußerliche Reinigung erreicht jedoch nicht zwingend sämtliche Ablagerungen im Inneren der Konsole.
Wann genügt eine Reinigung?
Eine Reinigung ist sinnvoll, wenn die Konsole deutlich verschmutzt ist, Staub den Luftstrom beeinträchtigt, der Lüfter technisch unauffällig arbeitet und keine mechanischen Geräusche bestehen. Dabei wird nicht nur sichtbarer Staub entfernt, sondern auch kontrolliert, ob die Wärmeabfuhr plausibel funktioniert.
Reinigung und Kühlsystem
Die Reinigung der PS5 und des Kühlsystems kostet 69,00 € inklusive Umsatzsteuer. Die Reinigung ist keine pauschale Lösung für jeden Temperatur- oder Geräuschfehler. Zeigt der Lüfter einen mechanischen Defekt, wird dieser gesondert geprüft.
Wann muss der Lüfter ausgetauscht werden?
Ein Lüftertausch kommt infrage, wenn der Lüfter selbst technisch oder mechanisch auffällig ist. Hinweise können Rattern, Schleifen, ungleichmäßiger Lauf, ungewöhnliche Vibrationen, zeitweiser Stillstand oder weiterhin auffälliges Verhalten trotz gereinigtem Kühlsystem sein. Vor einem Austausch wird geprüft, ob das Geräusch tatsächlich vom Lüfter stammt.
Lüftertausch inklusive Reinigung
Der Austausch des PS5-Lüfters kostet 79,00 € inklusive Umsatzsteuer. Die notwendige Reinigung des Kühlsystems ist beim Lüftertausch bereits enthalten. Es werden nicht zusätzlich 69,00 € für die Reinigung berechnet.
Reinigung oder Lüftertausch: der Unterschied
Reinigung und Kühlsystem – 69,00 €: sinnvoll bei Verschmutzung oder eingeschränktem Luftstrom, wenn der Lüfter selbst funktioniert. Lüftertausch inklusive Reinigung – 79,00 €: sinnvoll, wenn der Lüfter mechanisch oder technisch defekt beziehungsweise deutlich auffällig ist.
Was Sie selbst sicher prüfen können
Wann sollte die PS5 nicht weiter betrieben werden?
Die Nutzung sollte unterbrochen und die Konsole geprüft werden, wenn der Lüfter schleift oder rattert, sich hörbar nicht gleichmäßig dreht, die Konsole wiederholt ungewöhnlich heiß wird, unter Belastung abschaltet oder ein ungewöhnlicher Geruch beziehungsweise eine andere deutliche technische Auffälligkeit hinzukommt.
Wie läuft die Prüfung bei Konsolenwelt ab?
1. Fehlerbeschreibung und Geräuschverhalten erfassen. 2. Aufstellungs- und Verschmutzungszustand berücksichtigen. 3. Lüfterlauf und Kühlsystem prüfen. 4. Reinigung und Lüftertausch eindeutig voneinander abgrenzen. 5. Bei weiteren Fehlern Rücksprache halten. 6. Reinigung beziehungsweise Reparatur durchführen. 7. Abschließende Funktionsprüfung.
Was kostet die Diagnose?
Die technische Diagnose einer Spielekonsole kostet 20,00 € inklusive Umsatzsteuer. Eine kostenpflichtige Diagnose erfolgt nur nach vorherigem Hinweis. Wenn sich der vereinbarte Reparaturumfang ändert, erhalten Sie vor zusätzlichen Arbeiten eine Rückmeldung.
PS5 in Berlin reinigen lassen oder deutschlandweit einsenden
Sie können Ihre PS5 persönlich bei Konsolenwelt in Berlin abgeben oder versichert aus ganz Deutschland einsenden. Beschreiben Sie möglichst genau, wann die Auffälligkeit auftritt und welches Geräusch hörbar ist. Nach dem Eingang wird die Konsole entsprechend dem vereinbarten Umfang geprüft.
Häufige Fragen
Ist ein lauter PS5-Lüfter immer defekt?
Nein. Bei anspruchsvollen Spielen kann der Lüfter vorübergehend schneller und damit hörbarer laufen. Dauerhafte starke Lautstärke oder mechanische Geräusche sollten jedoch geprüft werden.
Was kostet die Reinigung einer PS5?
Die Reinigung der PS5 und des Kühlsystems kostet 69,00 € inklusive Umsatzsteuer.
Was kostet ein neuer PS5-Lüfter?
Der Lüftertausch kostet 79,00 € inklusive Umsatzsteuer. Die notwendige Reinigung ist dabei bereits enthalten.
Muss ich Reinigung und Lüftertausch zusammen bezahlen?
Nein. Beim Lüftertausch ist die notwendige Reinigung bereits im Preis von 79,00 € enthalten. Die 69,00 € werden nicht zusätzlich berechnet.
Kann ich meine PS5 aus ganz Deutschland einsenden?
Ja. Eine versicherte Einsendung aus ganz Deutschland ist möglich. Vorher sollte die Reparaturanmeldung ausgefüllt werden, damit die Konsole eindeutig zugeordnet werden kann.
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